酷奇单车如何退余额

酷奇单车是一家提供共享单车服务的公司，用户可以通过手机APP租借酷奇单车，使用完毕后需要支付相应的费用。但是，有时候用户会遇到余额充值过多或者不需要使用酷奇单车的情况，这时候就需要进行退余额操作。

首先，用户需要打开酷奇单车的手机APP，进入“我的”页面，找到“余额”选项，点击进入。在余额页面中，用户可以看到自己的余额情况，包括可用余额和冻结余额。如果需要退余额，用户需要点击“退款”按钮。

接下来，用户需要填写退款申请表格。在表格中，用户需要填写退款金额、退款原因等信息。退款金额应该与用户的余额相符，退款原因可以选择“余额充值过多”、“不需要使用酷奇单车”等选项。填写完毕后，用户需要点击“提交”按钮。

退款申请提交后，酷奇单车的客服人员会在1-3个工作日内审核申请。如果审核通过，退款金额将会退回到用户的支付账户中。如果审核不通过，酷奇单车的客服人员会联系用户并说明原因。

需要注意的是，退款金额将会扣除一定的手续费。手续费的具体金额取决于用户的退款金额和退款原因。如果用户需要了解手续费的具体情况，可以在退款申请表格中查看。

总之，酷奇单车的退余额操作非常简单，只需要在手机APP中填写退款申请表格即可。但是，用户需要注意手续费的情况，以免造成不必要的损失。jiikii.com