闲鱼买了不发货怎么办

闲鱼买了不发货怎么办

在闲鱼上购物是一件很方便的事情,但是有时候也会遇到一些问题,比如买家购买了商品却迟迟不发货。这种情况下,买家应该如何处理呢?

首先,买家需要先联系卖家,询问商品的发货情况。如果卖家没有回复或者回复不积极,买家可以选择申请退款。在申请退款之前,买家需要先确认自己的付款方式,如果是支付宝付款,可以直接在订单详情页面申请退款;如果是银行卡付款,需要联系客服进行退款操作。

如果卖家已经发货,但是买家一直没有收到商品,买家可以先联系卖家确认快递信息是否正确。如果快递信息正确,但是买家还是没有收到商品,可以联系快递公司查询物流信息。如果物流信息显示已经签收,但是买家没有收到商品,可以向快递公司投诉,并联系卖家协商解决。

如果卖家一直没有发货,也没有回复买家的消息,买家可以选择申请退款,并向闲鱼客服投诉卖家的行为。闲鱼客服会对卖家进行处理,保障买家的权益。

在购物过程中,买家需要注意一些细节,比如选择信誉度高的卖家,查看商品详情和评价等。如果遇到问题,及时与卖家和客服联系,保障自己的权益。

总之,闲鱼作为一个二手交易平台,买家和卖家都需要遵守交易规则,保障交易的公平和安全。如果遇到问题,需要及时沟通和解决,避免造成不必要的损失。jiikii.com 即刻导航

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