如何哄客人多拿点小费
服务行业的工作人员,特别是服务客人的服务员,总是希望能够拿到客人的小费,因为这是他们的一种收入。但是,有时候客人不会自动给小费,这时候服务员就要想办法让客人多拿点小费了。
首先,服务员要做到服务热情,给客人留下良好的印象,让客人感受到服务员的热情,这样客人才会有给小费的心情。其次,服务员要做到服务周到,尽量满足客人的要求,让客人感受到服务员的诚意,这样客人才会有给小费的想法。
此外,服务员还可以采取一些技巧,比如在服务完成后,可以礼貌地说一句“您的小费是我们服务的动力,谢谢您的支持”,这样客人就会有给小费的意愿。另外,服务员也可以在服务过程中,多多介绍一些服务的优势,让客人感受到服务的价值,这样客人也会有给小费的想法。
最后,服务员要做到服务细致,多多关心客人的需求,多多提供一些服务上的建议,让客人感受到服务员的真诚,这样客人才会有给小费的想法。
总之,服务员要做到服务热情、服务周到、服务细致,采取一些技巧,让客人感受到服务的价值,这样才能让客人多拿点小费。jiikii.com
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