京东快递丢了怎么办

京东是一家大型的电商公司，它提供的服务范围非常广泛，其中包括快递服务。然而，有时候，由于各种原因，快递可能会丢失。那么，当京东快递丢失时，我们该怎么办呢？

首先，我们应该及时联系京东客服，询问快递的情况。京东客服会根据快递单号查询快递的轨迹，并尽快给出答复。如果快递已经丢失，客服会根据客户的要求，重新发货或者退款。

其次，我们可以在京东官网上提交投诉。在投诉页面上，我们可以填写快递单号，描述快递丢失的情况，并上传相关照片。京东客服会根据投诉内容，尽快给出处理结果。

最后，我们可以在社交媒体上发布投诉，以引起京东的注意。在发布投诉时，我们应该尽量提供详细的信息，以便京东客服能够及时处理。

总之，当京东快递丢失时，我们应该及时联系京东客服，提交投诉，并在社交媒体上发布投诉，以便尽快得到解决。jiikii.com 即刻导航